mon frigo fuit

Bonjour, j'ai un frigo thomson THD 300 NF WH qui fuit. Sur la FAQ je trouve qu'il faut nettoyer une gouttière (photo ou schéma à l'appui), mais il n'y en a pas (voir la photo jointe, il y a une plaque avec un éclairage là où elle devrait être, et la plaque ne semble pas être faite pour être démontée). Le bac à l'arrière qui devrait recevoir l'eau de décongélation est sec, ce qui fait bien penser à une goulotte bouchée. Où est cette goulotte et comment y accéder ? merci